慢性傷患的一片天 安美得起心動念之路

受訪者:安美得 董事長 王耀乾

起心動念是一片水膠。

癌症病人的腫瘤傷口,是非常不好照護的。我們發現這個產品貼在腫瘤傷口上,跟紗布比起來,差太多了,應該要確實為了病人,把它開發出來。

醫療一直在進步,為什麼在傷口照護,一直沒有人員或是生技公司願意去開發一個好的東西,讓病人在換藥過程中是不會疼痛的?

不忍慢性傷患的痛苦換藥 一片水膠成就一家公司

以需求為核心 打開慢性傷患一片天

當我們去問病人:換藥用紗布好不好?「不好,不好!」他都說不好,為什麼不好?因為紗布貼在傷口上,吸了剩液之後會乾掉,就粘黏在傷口上。醫生每天都查房,查房時難道會把紗布掀起來,用生理食鹽水倒一倒,然後慢慢撕嗎?當然不是!醫生查房速度要很快,所以會現場看一看,慢慢把它扯開,傷口又開始流血,病人會不會痛?很痛啊!所以我們就是因為這樣,針對病人的需求,開發出這樣的手術型敷料。

把它做成透明的,它不會粘黏在傷口上,所以醫生在查房時,不用再把紗布掀起來,而是直接可以看到傷口,醫護人員也減輕了他們的工作量,因為不用一直換藥、換敷料,一片敷料可以貼好幾天,傷口如果有異狀、有什麼狀況,全部都看得到,又防水,病人想要洗澡也沒有問題。

傷口照護革新 專業「教」給專業

協會·文化館·傷口中心 應運而生

我們聘請了很多傷口專家,包含醫生、傷口護理師,由這些人去協助醫護人員做教育訓練,所以我們成立了文化館,邀請了很多醫院裡的醫護人員,來公司參訪。醫護人員他如果了解這個東西怎麼做出來,就會更了解產品的屬性,在使用的時候就會比較開竅。

越先進的敷料,操作方式跟原來的紗布就會不太一樣,要有人去教導他們,所以我們成立一個傷口協會,訓練了一批醫生跟護理人員,讓他們直接去醫院,教其他醫護人員怎麼去照護病人的傷口,然後協助醫院成立傷口中心,我們也預計在3年左右把各家醫院的傷口中心扶持起來。

員工夥伴=股東 結晶9年安美得

共同奮鬥不停歇 創新路上一起行

員工就是股東,股東就是員工,而且我們也真的是這麼做,我們願意把股權給他們。

這一路走來真的是很辛苦,因為我們一直在做創新的事情。做創新就會很辛苦就會累,因為不是做Copy,是做創新,所以很多事情你要花更多心思去想,怎麼去做?不能用模仿的方式去做,只能自己動頭腦,重新再把這些流程、細項完成。

要抓住夥伴的心 從胃開始

當我們在一起 就是幸福企業

要照顧好員工,吃是最重要的,應該先從吃方面著手照顧好。當初要開這個員工餐廳時,遇到很大的阻力,很多人也有意見,員工餐廳的菜誰煮?煮了會好吃嗎?那時候我就堅持要做這樣的事情,因為你把員工夥伴的健康照顧好了,對公司來說才是好的。

當我們有更多的經費時,對員工的照顧、服務就要更多,所以我們就想,現在營業額又在成長了,應該撥一點經費來做什麼事情?那我們就想,每個月加菜,用慶生的方式,順著每個月都一定有人生日,那就趁慶生的時候加,也可以讓各部門的人聚集起來,一起進行活動,提升彼此之間的熟悉度可以更好。

展望·豐收 興櫃十年路

我們辛苦了10年了,那公司明年也要做公開發行,興櫃上市、上櫃的動作了,所以大家辛苦了,我們準備要豐收了。

安美得董事長王耀乾表示,這一路走來真的是很辛苦,因為我們一直在做創新的事情。

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