一位專門處理家事案件的律師，敏銳地察覺到近期職場人際關係諮詢的急劇增加，不僅提供應對職場討厭鬼的基本策略，還深入探討如何巧妙地反擊那些看似無心但實則傷人的言論。
既保護自己又不遷怒 職場生存技巧
書中首先歸納出職場討厭鬼的七大類型：理由伯、自我中心、狂刷存在感、慣性遷怒、完美主義者、愛比較和惡霸老鳥。而了解這些類型的特徵是保護自己的第一步。
其核心理念是「不要再忍耐」，默默忍受討厭鬼的攻擊毫無益處。相反，應該學會巧妙應對，既不正面交鋒，也不逆來順受，使用聰明的回話技巧做到「不爭論、不回嗆、避免衝突」的同時，又能「不委屈、不吃虧」地保護自己。
這樣做不失禮貌反擊 巧妙地表達不滿
特別值得一提的是，運用諺語或四字成語來化解攻擊，這種方法的精髓在於出其不意地使用日常對話中不常見的用語，讓對方措手不及，同時轉移焦點，使對方陷入思考諺語含義的混亂中，從而偏離原本的攻擊性話題。
這種高級反擊不僅顯示了文化素養，還能巧妙地表達不滿，是一種「高級酸」的表現，獨特應對方法不僅有效地反擊職場討厭鬼，還能在不失禮貌的前提下，巧妙地佔據上風。
積極的職場態度 維護尊嚴和權益
「不要當好人，要當個不好惹的人。」在職場中，過分討好他人反而容易被輕視或欺負。相反，敢於表達己見、不怕得罪人的人往往更受尊重。藝術家岡本太郎和心理學家阿爾弗雷德·阿德勒的觀點，鼓勵讀者做好被討厭的心理準備，坦率表達個人意見。保持幽默感和自信，即使面對惡意的評論，也要學會用智慧和機智來化解尷尬，而不是陷入負面情緒。
總的來說，擺脫職場人際關係的困擾，從而在工作和人生中有所突破。實用的應對技巧才有積極、自信的職場生存態度，改善職場人際關係、提升職場生存能力。
本文出處：《面對職場討厭鬼的精準回話術》，幸福文化
