民國110年底台灣失智人口已超過31萬人,根據台灣失智症協會的調查,失智者遭受財物損失時,常因無法確認行為發生時失智者的意思能力,導致在訴訟中無法求償,也讓失智者晚年生活因財物損失而更加窘迫,成為社會困境及國安問題。
中高齡每71人有1人失智! 晚年財損生活窘迫
台灣失智症協會徐文俊理事長表示,台灣失智人口推估共312,166人,佔全國總人口1.34 %,亦即在台灣約每74人中即有1人是失智者。除了健康老化議題,高齡者的財務風險更成為家庭及社會關注的焦點。
徐文俊理事長補充,尤其65歲以上長輩,年紀越大失智風險越高,同時他們因認知功能障礙,更容易成為被詐欺或財物被不當剝削的對象。
借鏡日本! 台灣強化金融應對高齡客戶措施
日本京都府立醫科大學成本迅教授,偕同銀行業、保險業、醫界等跨領域專家,出版之「日本金融機構高齡客戶支持對應報告書」,針對金融機構服務高齡客戶友善措施提出跨領域的整體規劃建議。
成本迅教授指出,日本正在努力創造一個即使變老或患有失智症,人們也可安心生活的社會。他認為金融機構的工作人員可以及早發現失智者,並和社福及醫療機構合作幫助他們;同時需要開發合適的金融商品,如保險和信託,以及推動資產管理服務,使失智者能夠安心過生活。
2025失智人口破700萬! 金管會推微型保單
我國對高齡財務管理議題愈來愈重視,金管會亦公告金融商品販售高齡者之管理辦法,希望防堵相關財務剝削;而已進入超高齡社會的日本,2025年失智人數預估將超過700萬人,以一家擁有100萬高齡客戶的銀行來說,一年就可能有高達4千名客戶罹患失智症。
金管會也提醒,銀行應讓行員提高對長輩異常金融行為的警覺,台灣失智症協會協助翻譯出版本書,提供了日本寶貴經驗供台灣參考。