台大醫院新竹分院病房一床難求，民眾抱怨連連。為解決此問題，院方重新改建9樓行政區為病房，新增病床46床，提供病人更優質的醫療服務。
台大醫院新竹分院9C病房採開放式設計，減少空間壓迫感，更將護理站之工作檯面降低5公分，使醫生、病人互動零距離，所有病室採無障礙空間設計，全面採用溫暖的燈光與人性化的設施，讓每一個進到9C病房的人都倍感溫馨。目前9C病房最主要治療收治血液腫瘤科及腎臟內科的病人。
台大醫院新竹分院孫瑞昇院長表示，新竹分院院區狹小、腹地有限，急診區總是充滿病人，人山人海極為擁擠，連病床都是一床難求，有些病人配不到床。為了解決這些問題就必須有階段性的計畫，逐步改建擴床，首先即是將行政辦公區改建為46床的一般急性病房，到明年七月竹樓6樓還會再新增64床。
9C病房在規劃及成立的過程中，護理部溫如玉主任及周佩君護理長著力甚多，孫瑞昇院長有感於新病房的成立，醫護人員團隊默契需培養，為了感謝護理部主管的用心以及鼓勵單位醫護同仁的辛勞，特選擇了象徵熱忱的玫瑰、象徵毅力的太陽花、象徵幸運及快樂的火鶴以及象徵感謝的康乃馨所結合的花束，致贈9C醫護的同仁。
孫瑞昇院長指出，有鑑於新竹地區醫療資源缺乏及醫療照護使命之驅使，台大醫院新竹分院積極規劃新竹市文高三5.9公頃的土地為第二院區，未來將可大幅提升醫療收治能量，並提供病人更為優質的醫療服務。
